Calidad |
Propiedad o conjunto de propiedades que, inherentes a una cosa, permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie. |
Calidad total |
Administración empresarial permanente centrada en la satisfacción de las expectativas del cliente. | Es el cumplimiento de los requerimientos donde el sistema es la prevención, es estándar, es cero defectos. |
Control de calidad del software |
Técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad. | Inspecciones, revisiones y pruebas para asegurar la calidad del producto. |
Calidad de los sistemas de información |
Es la función dentro de la informática que se encarga de ver por la calidad de los sistemas. | Se encarga de utilizar metodologías que permitan establecer métodos, calidad del proceso y estándares, calidad del producto sobre los que se puede definir y evaluar la calidad. |
Aseguramiento de la calidad |
Sistema y procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos. |
Relativo |
La calidad está en los ojos del observador y es relativa a las personas, su edad y circunstancias, al espacio, tiempo. |
Multidimensional |
Referida a varias cualidades: Funcionalidad, Oportunidad, Coste |
Diseño |
Es el proceso capaz de dar como resultado un producto o servicio que cumple con las necesidades, requisitos y expectativas de todas las partes involucradas con el producto o en el servicio. |
Fabricación |
El producto debe de ser capaz de adaptarse a las necesidades propias del cliente. |
Drae |
propiedad o conjunto de propiedades que, inherentes a una cosa, permiten apreciar como igual mejor o peor que las restantes de su especie |
Satisfacción |
Significa que un bien o servicio cumple las características deseadas por el comprador y carece de deficiencia. Para poder lograr satisfacer sus necesidades y expectativas, a un precio justo, con el mínimo costo. |
Crisis |
Son los fallos del software que pueden llegar a causar en las organizaciones. |
Calidad empresarial |
Esta depende de la calidad de los procesos de negocios soportados por el sistema de información. |
Globalización |
Es el proceso por el cual los países tienen una creciente comunicación entre si modificando sus mercados y mejorando su tecnología, económica y publica. |